Guide for levering av tilbud
enne guiden viser hvordan du sender tilbud i Mercell-portalen. Prosedyren gjelder enkle konkurranser, med flere relaterte guider nederst på siden.
Kommunikasjon med oppdragsgiver
Hvis du ikke får levert tilbudet
Trekke tilbake et innlevert tilbud
Favoritter
Hvis du ønsker å ha en konkurranse lett tilgjengelig så kan den markeres som en favoritt.
Gå inn på anbudet det gjelder
Klikk på stjernen Favoritt i høyre hjørne av portalen.
Du vil nå kunne finne anbudet i boksen Favoritter på forsiden av portalen.
Hovedbildet i konkurransen er nedenfor med tidslinjen til høyre som viser de viktigste datoene.
Øverst ser du en klokke som teller ned. Dersom det er oppgitt en frist for å stille spørsmål, teller den først ned til spørsmålsfristen. Deretter vil den telle ned til tilbudsfrist.
Under fanen Detaljer finner du mer informasjon om konkurransen.
Klikk på menyen Dokumenter for å komme til dokumentene oppdragsgiver har publisert.
Du kan laste ned en og en fil ved å klikke på filnavnet eller skyen til høyre.
Du kan også bruke ZIP dokumenter. Klikker du på denne laster du ned alle dokumentene på en gang, og du kan lagre de på på egnet sted på datamaskinen.
Under Kvalifikasjonskrav ser du hvilke krav som stilles til leverandørene som kan delta i konkurransen.
L
Kommunikasjon med oppdragsgiver
Hvis du ønsker å stille spørsmål eller avklare ting med oppdragsgiver, gjør du dette under Kommunikasjon.
Her vil du også finne tilleggsinformasjon som oppdragiver har sendt ut til leverandørene.
Se egen guide for kommunikasjon med oppdragsgiver.
L
Starte innleveringen
Før du kan begynne å levere tilbudet, må du velge at du ønsker å levere tilbud. Gå til Status-bildet og klikk på Gi tilbud.
Klikk så på Jeg ønsker å tilby.
Klikk på Start innleveringsprosessen.
Merk:Hvis dette er første gangen du leverer tilbud i Mercell, klikker du på knappen ‘Kontroller firmaopplysningene’ for å se hvilke opplysninger som er registrert om ditt firma. Bildet åpner seg i et nytt vindu.
Merk:Uansett hvor langt du har kommet i innleveringsprosessen, kan du lagre arbeidet ditt og fortsette senere, ved å klikke på Lagre.
L
Besvare kvalifikasjonskrav
Det første steget du kommer til er kvalifikasjonskravene dersom oppdragsgiver har satt noen kvalifikasjonskrav deltakelse i konkurransen. Alle kravene må besvares før tilbudet kan leveres.
Hvis det benyttes ESPD-skjema i konkurransen, se egne guider i listen over Relaterte artikler nederst på siden.
I eksemplet nedenfor er det oppgitt to kvalifikasjonskrav, men oppdragsgiver kan ha oppgitt flere eller færre krav.
Alle kravene besvares før du får levert tilbudet.
Les kvalifikasjonskravene og dokumentasjonskravene nøye. Det kan være beskrevet konkrete anvisninger om hvordan kravet skal dokumenteres, eller om det er tilstrekkelig med en en egenerklæring i form av tekstlig bekreftelse.
Dette må besvares på hvert krav:
Fra rullegardinmenyen må du velge Ja eller Nei på spørsmålet om du er kvalifisert. Dette er obligatorisk.
I tekstboksen kan du legge inn informasjon til innkjøperen, men dette er ikke obligatorisk for å få levert tilbud.
Du kan laste opp et vedlegg som dokumentasjon. Klikk på Klikk her for å legge til dokumenter for å laste opp et vedlegg du har lagret på datamaskinen.
Merk:Ett av de to alternativene (tekst eller vedlegg) må være oppfylt før du kan levere tilbud. Du må altså enten laste opp et dokument eller fylle ut med en beskrivelse i tekstboksen.
I bildet nedenfor har vi svart Ja og lastet opp dokumentasjon på begge kravene, og vi kan gå videre i tilbudsleveringen ved å klikke på Neste nederst til høyre på siden.
Husk at du kan lagre arbeidet ditt hvis du ønsker å fortsette med dette senere.
Neste steg er å laste opp tilbudsdokumentene. Hvilke dokumenter du skal levere skal være beskrevet i konkurransegrunnlaget fra oppdragsgiver. Les dette nøye og følg anvisningene.
Er du usikker må du kontakte oppdragsgiver og spørre om dette.
L
Laste opp dokumenter og filer
Klikk på Last opp vedlegg for å laste opp dokumenter du har på datamaskinen.
Søk frem filene på datamaskinen og marker de filene du skal laste opp.
Merk: Du kan markere flere filer ved å holde nede ‘Ctrl’-knappen på tastaturet samtidig som du klikker på en fil.
Klikk på Åpne for å laste opp filene.
Hvis du er usikker på om det er riktig fil, kan du klikke på filnavnet eller på skyen.
Du kan fjerne en fil ved å klikke på X til høyre.
Klikk på Neste nederst til høyre for å gå videre.
Du er nesten i mål. Siste steg er selve innsendingen.
L
Innsending av tilbudet
Hvis du ønsker å gi innkjøperen en kommentar knyttet til tilbudet, kan du gjøre dette i feltet Eventuelle kommentarer.
Vær OBS på at du ikke skal fylle ut tilbudsinformasjon i dette feltet.
Klikk på Send tilbud nederst til høyre.
Klikk OK i boksen som dukker opp.
Tilbudet ditt er nå levert.
Det registreres nå hos oppdragsgiver at du har levert et tilbud, men innkjøper kan ikke se hvilke filer tilbudet ditt består av, eller andre detaljer i tilbudet ditt før etter at tilbudsfristen har gått ut.
L
Hvis du ikke får levert tilbudet
Legg merke til status-linjen øverst i bildet.
De grønne pilene indikerer at alt er ferdig utfylt.
Det blå feltet er der du til en hver tid er i tilbudsprosessen.
De hvite feltene er ikke fullstendig besvart.
Hvis du står på Innsending og får feilmelding når du vil sende tilbudet, må du sjekke hvor det er mangler i besvarelsen.
Dette er i så fall indikert med en hvit pil. Klikk på den hvite pilen for å komme til steget som har mangler.
Sjekk at alle felter markert med rød stjerne * er utfylt.
L
Levere nytt tilbud
Du kan levere et nytt tilbud helt frem til tilbudsfristen går ut, ved å klikke på Gi nytt tilbud. Du må da følge samme prosedyre som nevnt over, men eksisterende besvarelser og filer vil ligge i den nye versjonen.
Du slipper derfor å gjøre hele besvarelsen på nytt, du kan bare fjerne og evt. legge til nye filer, eller gjøre andre endringer.
Endringene blir imidlertid ikke registrert hos innkjøper før du har sendt det nye tilbudet.
Du kan sende inn så mange tilbud du ønsker. Oppdragsgiver kan kikke på dine tidligere versjoner, men det er bare det sist leverte tilbudet som er det aktive tilbudet.
Trekke tilbake et innlevert tilbud
Før tilbudsfristen er utløpt, kan du trekke tilbake et allerede innlevert tilbud.
Benytt samme funksjon som nevnt ovenfor for å levere et nytt tilbud. Forskjellen er at du nå må slette all informasjon du har lagt inn, og fjerne alle dokumenter før du leverer tilbudet på vanlig måte. I praksis leverer du nå et tomt tilbud, og det er dette som vil være synlig for innkjøper.
Vi anbefaler at du kommuniserer til oppdragsgiver at du har trukket tilbake ditt tilbud, slik at han ikke tror du har gjort en feil.