Slette eller deaktivere brukere i Mercell
- Former user (Deleted)
Når en Mercell-bruker slutter eller tilgangen skal sperres, kan systemadministratoren i din virksomhet deaktivere brukeren i Mercell.
Denne veilederen omhandler sletting av brukere på oppdragsgiversiden.
Når en bruker blir deaktivert blir tilgangen sperret, og brukeren mister muligheten til å logge seg inn i Mercell.
Siden sporbarheten i systemet må opprettholdes, vil brukeren fortsatt være registrert i systemet, og kan re-aktiveres senere dersom vedkommende kommer tilbake.
Klikk på virksomhetens navn øverst til høyre i Mercell-vinduet.
Velg fanen Brukere og klikk på navnet til vedkommende som skal deaktiveres. Du kan bruke søkefeltet.
Hvis vedkommende står som ansvarlig på konkurranser, avtaler, milepæler etc. vil disse listes opp under de forskjellige fanene.
Det er viktig å endre ansvarlig på pågående konkurranser, avtaler og milepæler, siden alle systemgenererte meldinger og varsler sendes til den som står som ansvarlig.
Du kan endre ansvarlig både før og etter at brukeren er deaktivert. Se lenger ned i guiden for å endre ansvarlig.
Deaktivere en bruker
Klikk på knappen Deaktiver øverst til høyre i bildet
Hvis brukeren står som ansvarlig for konkurranser, avtaler, milepæler etc. vil du få opp følgende advarsel.
Når du klikker du OK vil brukeren bli deaktivert. Dette kan du ikke reversere.
Ønsker du at brukeren skal aktiveres igjen, må du kontakte Mercell support.
Overføre ansvaret til andre brukere
Du kan endre ansvarlig både før og etter at brukeren er deaktivert.
I vårt eksempel er Bertil ansvarlig for en konkurranse og en avtale. Forå endre ansvarlig i denne konkurransen, klikker vi på ikonet til høyre.
Fra listen som dukker opp, velger du ny ansvarlig. Her kan du også legge til flere meldingsmottakere.
Klikk på Lagre.
Når alle konkurransene har fått ny ansvarlig, forsvinner ‘Konkurranser’-fanen. Gjenta samme operasjon på avtaler, milepæler, osv.
Relaterte artikler