Contractevaluaties en leveranciersevaluaties
- Maartje Rietsema
Analytics
Binnen CTM kunnen contracten of leveranciers worden geëvalueerd. Dit kan op twee manieren:
Via dynamische formulieren. U kunt bij contractmanagement een formulier opstellen op basis van KPI’s dat moet worden ingevuld. De rapportages van het formulier kunnen per contract of voor alle contracten worden gegenereerd. De dynamische formulieren staan standaard uitgeschakeld op het CTM platform en zijn niet in deze handleiding opgenomen.
Via Evaluatietemplates in de contractmanagementmodule. In CTM kunnen, eventueel per categorie, beoordelingstemplates worden aangemaakt. Deze zijn voor het beoordelen van de prestaties van een leverancier binnen het betreffende contract. Deze beoordelingen kunnen zowel periodiek als aan het einde van een contract plaatsvinden. De zelf op te stellen vragen kunnen enkelvoudige keuze, meervoudige keuze, numeriek of open vragen zijn. De beoordelingsvragen kunnen online worden gemaakt of vanuit Excel worden geïmporteerd. Alle antwoorden van alle beoordelaars kunnen in één overzicht worden geëxporteerd naar Excel. De evaluaties worden opgeslagen bij het betreffende contract.
