Käyttäjähallinnan käyttöönotto Q&A
- Miro Nygren
Analytics
Q&A (FIN)
Mikä on yritysprofiili tai yhteyshenkilö
Yritysprofiililla on mahdollista olla vain yksi yhteyshenkilö, kyseinen henkilö on joko luonut tuon yritysprofiilin Tarjouspalveluun tai on vaihdettu jossain vaiheessa. Yhteyshenkilö hallinnoi käyttäjiä sekä yrityksen yhteystietoja. Jos yritysprofiileja on useita, järjestelmä tulkitsee ne eri yrityksiksi eikä niillä ole näkyvyyttä toisiinsa.
Meillä on useita yritysprofiileja Tarjouspalvelussa
Jos Tarjouspalvelussa on useita yritysprofiileja, voimme ne tuen toimesta yhdistää. Tämä selkeyttää tarjouksien käsittelyä. Yritysprofiileja voi kuitenkin olla useita, jos niin haluatte (eri yksiköt yms.)
Mikä on Cloudia Käyttäjähallinta
Käyttäjähallinta on Tarjouspalveluun yhdistetty moduuli, jossa voidaan luoda ja hallinnoida olemassa olevia käyttäjätunnuksia.
Miten teemme tietojen vahvistuksen Käyttäjähallintaan
Yritysprofiilin yhteyshenkilön tulee suorittaa organisaation tietojen vahvistaminen Käyttäjähallintaan, jonka jälkeen he siirtävät oman tunnuksensa sinne. Tämä toimenpide tapahtuu Omat tiedot -> Tietojen vahvistaminen välilehden toimintojen kautta
Olen yhteyshenkilö ja suorittanut tietojen vahvistuksen sekä käyttäjän siirron Käyttäjähallintaan
Tämän jälkeen voit pyytää muita yritysprofiilin käyttäjiä suorittamaan siirron omalta osaltaan.
Olen yhteyshenkilö, kuinka lisään uusia käyttäjiä
Jos kyseessä on kokonaan uusi käyttäjä, saat luotua heille tunnukset Käyttäjähallinnan kautta
Jos kyseessä on olemassa oleva käyttäjä, tulee heidän suorittaa itse tuo tietojen vahvistaminen. Jos luotte heille käsin uudet tunnukset Käyttäjähallintaan, eivät he pysty suorittamaan tuota tietojen siirtoa eikä käyttäjä tämän jälkeen toimi.
Yrityksemme tietoja ei löydy Cloudia Networkista
Ole yhteydessä tukeen tuki@cloudia.fi tietojen vahvistamisesta
Yrityksemme tiedot ovat virheellisesti Cloudia Networkissa
Kyseiset tiedot tulevat julkisista avoimista rekistereistä, joten emme voi niihin vaikuttaa
Yrityksen y-tunnus on virheellinen
Jos yrityksen y-tunnus on muuttunut, tulee luoda uusi yritysprofiili
Jos y-tunnuksessa on kirjoitusvirhe, ole yhteydessä tukeen tuki@cloudia.fi tunnuksen korjauksesta
Organisaatiollamme on jo Käyttäjähallinta käytössä
Ole yhteydessä tukeen tuki@cloudia.fi tietojen vahvistamisesta
Onko tietojen vahvistuksella vaikutusta lähetettyihin tai keskeneräisiin tarjouksiin
Tämä muutos ei vaikuta tarjouksiin
Q&A (ENG)
What is company profile or contact person
A company profile can only have one contact person, this person has either created that company profile in the Supplier Portal or has been changed at some point. The contact person manages the users and the company's contact details. If there are several company profiles, the system interprets them as different companies and they are not visible to each other.
We have several company profiles in the Supplier Portal
If you have multiple company profiles in the Supplier Portal, we can merge them in support. This makes it easier to process your offers. However, you can have more than one company profile if you wish (different departments, etc.)
What is Cloudia User Management
User Management is a module linked to the Supplier Portal that allows you to create and manage existing user accounts.
How we confirm data in User Management
The contact person for the company profile must complete the validation of the organisation's data in User Management, after which they will transfer their account there. This operation is done through the functions on the My Profile -> Confirmation of Data
I am the contact person and I have completed the verification and the transfer of the user to the User Management
You can then ask other users on your company profile to complete the transfer on their behalf.
I am the contact person, how to add new users
In the case of a completely new user, you can create accounts for them via User Management
If they are an existing user, they will need to do the verification themselves. If you manually create new accounts for them in User Management, they will not be able to perform that data transfer and user does not work.
Our company information cannot be found on Cloudia Network
Please contact support at tuki@cloudia.fi to confirm your details
Our company information is incorrectly on Cloudia Network
This information comes from public open registers, so we have no control over it
The company's business ID is incorrect
If the company's business ID has changed, a new company profile must be created
If there is a spelling error in the business ID, contact support at tuki@cloudia.fi to correct the ID
Our organisation already has User Management in place
Please contact support at tuki@cloudia.fi to confirm your details
Does the confirmation of information have an impact on sent or pending tenders?
Tenders are not affected by this change
Q&A (SE)
Vad menas med företagsprofil eller kontaktperson
En företagsprofil kan bara ha en kontaktperson, och denna person har antingen skapat företagsprofilen i portalen eller ändrats vid något tillfälle. Kontaktpersonen administrerar användarna och företagets kontaktuppgifter. Om det finns flera företagsprofiler tolkar systemet dem som olika företag och de är inte synliga för varandra.
Vi har flera företagsprofiler i portalen
Om ni har flera företagsprofiler i portalen kan vi hjälpa er att slå ihop dem. Det förenklar ert arbete med offerter. Ni kan dock välja att ha fler än en företagsprofil om ni vill (på grund av olika avdelningar osv.)
Vad är Cloudia User Management
User Management är en modul där man skapar och hanterar befintliga användarkonton.
Hur säkerställer vi data i User Management
Kontaktpersonen för företagsprofilen slutför och verifierar organisationens uppgifter i User Management, varefter hen flyttar sitt konto dit. Detta görs genom funktionerna på sidan Min profil -> Bekräftelse av uppgifter
Jag är kontaktperson och har slutfört verifieringen och överföringen av användaren till User Management
Du kan sedan föra över andra användare till din företagsprofil.
Jag är kontaktperson, hur lägger jag till nya användare
Helt nya användare lägger du till i User Management.
Befintliga användare måste verifiera sina konton själva. Om du manuellt skapar nya konton för dem i User Management fungerar inte överföringen.
Vår företagsinformation går ej att hitta på Cloudia Network
Vänligen kontakta supporten på tuki@cloudia.fi
Vår företagsinformation är felaktig på Cloudia Network
Företagsinformationen kommer från offentliga register, så vi har tyvärr ingen kontroll över den.
Företagets organisationsnummer är felaktigt
Om företagets organisationsnummer har ändrats måste en ny företagsprofil skapas
Om organisationsnumret är felaktigt, kontakta supporten på tuki@cloudia.fi för att korrigera numret.
Vår organisation har redan User Management på plats
Vänligen kontakta supporten på tuki@cloudia.fi för att bekräfta era uppgifter.
Har bekräftelsen av information någon inverkan på skickade eller pågående anbud?
Anbud påverkas inte.