Usein kysytyt kysymykset

Olen unohtanut salasanani

Saat pyydettyä uuden salasanan toiminnolla "Oletko unohtanut salasanasi?". Jos viestiä ei näy saapuneissa, tarkastathan ettei se ole mennyt roskapostiin. Tarvittaessa ota yhteyttä tuki@cloudia.fi.

Mistä voin vaihtaa käyttäjätunnusta tai salasanaani?

Pääset päivittämään ne menemällä Omat tiedot -> Käyttäjätiedot välilehdelle.

Kuinka voimme päivittää yritysprofiilin yhteystietoja

Yritysprofiilin yhteystietoja on mahdollista päivittää vain yhteyshenkilön toimesta. Yhteyshenkilön vaihto onnistuu ottamalla yhteys Cloudian tukeen.

En löydä etsimääni tarjouspyyntöä

Kyseessä voi olla rajoitettu menettely jolloin tarjouspyyntöä varten tarvitset linkin jonka hankintayksikkö lähettää sähköpostitse.

En saa tarjouspyyntöä auki linkistä

Kirjaudu sisään Tarjouspalveluun ja klikkaa saamaasi linkkiä tämän jälkeen. Jos kyseessä on DPS tai Puitejärjestely, tulee käyttäjäsi olla samassa yritysprofiilissa kuin mistä siihen on osallistuttu. Tarvittaessa ota yhteyttä tuki@cloudia.fi.