Fjernsupport

Fjernsupport er et værktøj, der gør det muligt at give et andet firma tilladelse til at administrere TrueLink for dit firma. Det betyder, at du som firma selv skal oprette tilladelse til et andet firma og en eller flere brugere, til din TrueLink administration.

Du skal gøre følgende:

1. Vælg menupunktet "Fjernsupport"

2. Søg efter det firma, som skal have adgang til din TrueLink administration.

3. Du får nu vist en liste over alle de brugere, der er oprettet i det pågældende firma.

4. Ud for den bruger, der skal have adgang til fjernsupport, vælges knappen "Tilmeld". Brugernavnet vises herefter i listen "Tilmeldte brugere", og du kan til hver en tid afmelde brugeren igen ved at vælge knappen "Afmeld" ud for brugeren.

Open

Når den bruger, der har fået tilladelsen til at administrere TrueLink for et eller flere firmaer, logger på TrueLink, har han fået tildelt menupunktet "Medlemmer" under hovedmenuen "Administrere".

Han skal dernæst gøre følgende:

1. Vælge menupunktet "Medlemmer"

2. Vælge det firma han ønsker at administrere, ved at klikke på firmanavnet.

3. Han har nu adgang til firmaets TrueLink administration.

Open