Abonnements der Organisation überprüfen und bearbeiten
- Eldar Sinanovic
Analytics
Dieser Leitfaden hilft Ihnen bei der Navigation und Verwaltung der Abonnements und Lizenzen Ihrer Organisation über die Plattform und stellt sicher, dass die richtigen Benutzer Zugriff auf die richtigen Funktionen haben.
Hinweis: In diesem Artikel wird davon ausgegangen, dass Ihre Organisation über ein aktives Abonnementpaket verfügt.
Stellen Sie sicher, dass Sie als Organisationsadministrator angemeldet sind, um Lizenzen zu verwalten.
Lizenzen für verschiedene Benutzer gleichzeitig verwalten:
Wählen Sie bitte ‘Einstellungen’ im linken Menübereich aus.
Klicken Sie auf ‘Organisationsmanagement’.
Klicken Sie bitte auf das drei Punkte-Symbol und wählen Sie anschließend Bearbeiten im Dropdown-Menü aus.
Wählen Sie bitte den Bereich ‘Abonnements und Rechnungsstellung’ aus.
Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Symbol um die gewünschte Lizenz zu verwalten.
Wählen Sie ‘Lizenzen verwalten’ aus.
Es erscheint ein neues Pop-up Fenster, welches folgendes anzeigt:
Welche Benutzer derzeit den verfügbaren Lizenzen zugewiesen sind.
Die Möglichkeit, den verfügbaren Benutzern Lizenzen zuzuweisen oder zu entziehen.
Nachdem Sie die Änderungen gemacht haben, klicken Sie auf ‘Fertig’ um die Aktualisierungen zu speichern und sie auf das Abonnement anzuwenden.
Lizenzen nur für bestimmte Benutzer verwalten:
Wählen Sie bitte ‘Einstellungen’ im linken Menübereich aus.
Wählen Sie bitte anschließend ‘Benutzerverwaltung’ aus.
Suchen Sie nach dem Benutzer, den Sie anpassen möchten und klicken Sie auf das Drei-Punkte-Symbol rechts.
Wählen Sie Bearbeiten im Dropdown-Menü aus.
Wählen Sie den Bereich ‘Lizenzen’ aus.
Klicken Sie auf den Schieberegler, um die verfügbare(n) Lizenz(en) ein- oder auszuschalten.
Die Änderungen werden automatisch gespeichert.
Einschränkungen bei den Lizenzen
Wenn alle Lizenzen aufgebraucht sind, müssen Sie möglicherweise zusätzliche Lizenzen erwerben, um Lizenzen weiteren Benutzern zuweisen zu können. Wenden Sie sich an unseren Support, um Hilfe bei der Erweiterung Ihres Lizenzpakets zu erhalten.
Nur Organisationsadministratoren haben das Recht, Abonnementlizenzen zu verwalten. Wenn Sie Zugriffs- oder Administratorrechte benötigen, wenden Sie sich an den aktuellen Administrator, der in Ihrem Profil aufgeführt ist.
Wenn der Administrator geändert werden muss und kein anderer verfügbar ist, stellen Sie eine Anfrage an das Support-Team.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie sicherstellen, dass die Abonnementlizenzen Ihres Unternehmens gut verwaltet werden und dass Ihr Team die erforderlichen Zugriffe hat.
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