Passwort zurücksetzen
- Eldar Sinanovic
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Wählen Sie bitte auf der Seite app.mercell.com den Login Button aus.
Klicken Sie bitte anschließend auf „Passwort vergessen“.
Tragen Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse ein (Ihren Benutzernamen) und wählen Sie „Passwort zurücksetzen“ aus.
Innerhalb kürzester Zeit erhalten Sie eine E-Mail mit einem Code und einem Bestätigungslink. Beachten Sie bitte, dass der Code sieben Tage lang gültig ist; wenn der Code nicht mehr gültig ist, fordern Sie einen neuen Code an. Der Absender der E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts ist noreply@mercell.com.
Kopieren Sie den Code aus der E-Mail und tragen Sie ihn in das Feld ein. Die zwei unteren Felder in der darauffolgenden Abbildung sind dafür da ein neues Passwort zu definieren. Bitte beachten Sie beim Definieren eines neuen Passworts, dass es Anweisungen gibt, die sicherstellen, dass Ihr Passwort sicher genug ist. Klicken Sie anschließend auf „Weiter“ und Ihr Benutzeraccount wird mit Ihrem neuen Passwort aktualisiert.
Der letzte Schritt besteht darin, sich mit Ihren neuen Zugangsdaten anzumelden. Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, und melden Sie sich an. Falls Schwierigkeiten bei der Anmeldung auftauchen sollten, werden auf beiden Seiten von app.mercell.com über den Button „Hilfe“ in der Kopfzeile ein Link zu unserem Support und in allen unseren E-Mails ein Link zu unserem „Mercell Kundendienst“ hinterlegt. Über diese Links können Sie Kontakt mit dem Mercell Support aufnehmen.
