/
Låsa upp kontot för support

Låsa upp kontot för support

För att vi på supporten ska kunna hantera ärenden så snabbt och effektivt som möjligt, är det bra om användarkontot är upplåst innan ett ärende felanmäls via telefon eller e-post.

 

Gör så här >>>

  • Utgå från "Min startsida" och håll muspekaren över ditt namn till höger i toppmenyn och välj "Min profil" i menyn.

  • Snett ner till höger, under rubriken "Support" väljer du "Ja".

  • Avsluta med att klicka på "Spara supportval".

Kontot blir upplåst per default i 24 timmar, för vidare supporthjälp därefter, måste kontot låsas upp på nytt. Meddela supporten när kontot är upplåst.

 

Related content