Öppna upp konto för support

För att vi på supporten ska kunna hantera ärenden så snabbt och effektivt som möjligt, är det bra om användarkontot är öppet för support innan ett ärende felanmäls via telefon, kundportal eller e-post.

Gör så här >>>

Klicka på ditt namn till höger i toppmenyn och välj "Profilinställningar" i menyn.
Klicka sedan på knappen till höger med en nyckel, "Öppna upp för support".
Åtkomst till ditt konto för supporten är nu beviljad fram till klockan 23:59 samma dag.

För vidare supporthjälp därefter, varje nästföljande dag, så behöver kontot öppnas upp på nytt för support.

Vänligen meddela oss att kontot är upplåst.