Webadres (URL) Mercell Source-to-Contract verandert

Op 22 september 2022 zal het webadres (URL) van het Mercell Source-to-Contract platform veranderen. 

Vanaf dan log in je via https://s2c.mercell.com in plaats van https://hub.negometrix.com.

Notificaties uit het platform worden na deze wijziging verstuurd vanaf noreply@s2c.mercell.com. 

Wat dit betekent voor jou

Als gebruiker van het platform zul je geen hinder ervaren van deze technische wijziging. 

Na de wijziging worden bezoekers aan verouderde webadressen namelijk automatisch doorgestuurd.  

Het e-mailadres van de servicedesk en het webadres van de support artikelen zullen ook veranderen. Ook daarbij zullen e-mails en bezoekers automatisch worden doorgestuurd. Hierover volgt binnenkort meer informatie en advies. 

Wat je nu alvast kunt doen

Het is belangrijk het e-mailadres noreply@s2c.mercell.com alvast toe te voegen aan je contacten in je e-mailprogramma of te whitelisten (bijvoorbeeld via je IT-afdeling).

Voor organisaties met een Single Sign-on of API implementatie is er later extra informatie gedeeld. Neem contact op met je accountmanager wanneer dit voor jullie organisatie niet het geval is.

De reden van deze verandering

Mercell Source-to-Contract wordt inmiddels Europa-breed ingezet binnen de Mercell Group. Het nieuwe webadres draagt bij aan een uniform en herkenbaar platform voor alle gebruikers van de Mercell software.

Verder op deze pagina:

• FAQ

  • Algemeen

  • Koppelingen

  • Intake Management

  • Tender Management

  • Contractmanagement

  • Leveranciersmanagement

  • Prestatiemeting

  • Servicedesk

FAQ

Algemeen

• Waarom voert Mercell deze wijziging door?

  • Mercell Source-to-Contract wordt inmiddels Europa-breed ingezet binnen de Mercell Group. Het nieuwe webadres draagt bij aan een uniform en herkenbaar platform voor alle gebruikers van de Mercell software, ook buiten Nederland. Negometrix.com langer aanhouden werkt daarin verwarrend.

• Moeten we onze leveranciers op de hoogte stellen?

  • Mercell zal alle gebruikers die geabonneerd zijn op onze Release Notes van het platform informeren. Er wordt ook voorafgaan aan de wijziging in september een melding aangezet in het platform. Gebruikers zullen echter geen hinder ervaren van de wijziging. Verouderde webadressen zullen automatisch doorsturen. 

• Wanneer wordt de verandering doorgevoerd?

  • 22 september 2022.

• Geldt deze verandering ook voor de bedrijfswebsite www.negometrix.com?

  • Nee, deze zal op een ander moment veranderen.

• Hoelang worden verouderde webadressen doorgestuurd van http://Negometrix.com naar http://Mercell.com ?

  • Dit zullen we blijven doen zolang dit nodig is.

• Veranderen mijn inloggegevens?

  • Nee, die blijven hetzelfde.

• Wat wordt het nieuwe webadres van de login pagina?

  • Na de update op 22 september 2022 kun je inloggen vanaf https://s2c.mercell.com. 

• Verandert het IP adres?

  • Nee.

• Verandert de afzender van notificaties?

  • De afzender van de notificaties vanuit het platform verandert. Dit wordt noreply@s2c.mercell.com. We raden aan dit e-mailadres toe te voegen aan je contacten of te laten whitelisten door je IT-afdeling.

• Wat gebeurt er met geagendeerde (SFTP) rapportages?

  • Dit worden door deze wijziging niet beïnvloed. 

• Verandert Negometrix3 ook?

  • Nee, Negometrix3 zal niet veranderen.

• Hoe whitelist ik een e-mailadres?

  • Dit verschilt per e-mailprogramma. Bespreek dit met je IT Support of bekijk bijvoorbeeld de helppagina van Microsoft Outlook.

Koppelingen

• Wat gebeurt er met onze Single Sign-On (SSO) koppeling?

  • Deze organisaties zijn apart geïnformeerd. Neem contact op met je accountmanager wanneer dit voor jullie organisatie niet het geval is. De basis instructies staan hier.

• Wat moet er gebeuren bij klanten die (Portal) API hebben ingericht?

  • Lees daarvoor hier de instructies. 

• Wat moet er gebeuren bij klanten die een DMS integratie hebben ingericht?

  • Deze organisaties zijn apart geïnformeerd. Neem contact op met je accountmanager wanneer dit voor jullie organisatie niet het geval is.

Intake Management

• Dien ik mijn webadres voor het intake formulier te wijzigen? 

  • Deze verandert automatisch, net als alle andere webadressen. Oude webadressen zullen automatisch doorsturen. We adviseren het webadres gedeeld buiten onze software zelf bij te werken.

Tender Management

• Wat gebeurt er met de TenderNed en TED koppeling?

  • Die blijft functioneren zoals je gewend bent. Een verouderd webadres op TenderNed zal automatisch doorsturen naar het juiste, nieuwe webadres.

• Moet ik onze sjablonen aanpassen?

  • Ja, indien je daar webadressen in hebt opgenomen die verwijzen naar onze supportpagina of ons servicedesk e-mailadres, zul je deze moeten bijwerken in lijn met de wijzigingen. Oude webadressen zullen automatisch doorsturen.

• Verandert het webadres van een uitnodiging na de wijziging?

  • Die wijzigen automatisch mee. Verouderde webadressen in reeds verzonden uitnodigingen voordat de update plaatsvindt, worden automatisch doorgestuurd.

• Wat gebeurt er met het webadres naar een DAS of Sociaal domein tender op onze eigen website?

  • Verouderde webadressen worden automatisch doorgestuurd. Het is verstandig je eigen website (buiten onze software) bij te werken na 22 september 2022.

Contractmanagement

• Worden rapportages door de SFTP server beïnvloed door deze wijziging?

  • Nee.

• Worden rapportages per email beïnvloed door deze wijziging?

  • Nee.

• Worden weblink documenten beïnvloed door deze wijziging?

  • Nee.

Leveranciersmanagement

• Wat gebeurt er met de webadres voor het kwalificeren van leveranciers (aanmeldpagina)?

  • Het webadres wijzigt automatisch. Het oude webadres zal  automatisch doorsturen. Het is aan te bevelen deze webadressen na de wijziging bij te werken op de plekken waar je deze deelt.

• Wat gebeurt er met het webadres in de notificaties rondom verklaringen?

  • Net als het webadres in reguliere notificaties zullen de notificaties rondom verklaringen ook een nieuw webadres bevatten. Een verouderd webadres zal automatisch doorsturen. 

Prestatiemeting

• Verandert het webadres in enquêtes automatisch?

  • Deze verandert automatisch, net als alle andere webadressen. Een verouderd webadres zal automatisch doorsturen.

• Wat gebeurt er met reeds gedeelde webadressen naar enquêtes voor prestatiemeting?

  • Deze verandert automatisch, net als alle andere webadressen. Een verouderd webadres zal automatisch doorsturen.

• Wat gebeurt er met het webadres in uitnodigingen rondom enquêtes?

  • Deze verandert automatisch, net als alle andere webadressen. Een verouderd webadres zal automatisch doorsturen.

Servicedesk

• Verandert het e-mailadres van de servicedesk?

  • Het nieuwe e-mailadres voor onze servicedesk is support-nl@mercell.com. Deze is per direct actief. E-mails verstuurd aan servicedesk@negometrix.com worden automatisch doorgestuurd. 

• Is de servicedesk nog steeds in Nederland gevestigd?

  • Ja, de servicedesk is nog steeds bemand vanuit Nederland op ons kantoor in Utrecht.