Det går inte att använda lösenordsskyddade eller skrivskyddade PDF-filer som dokument vid signering med Addo. Det är en förutsättning för att Addo ska kunna lägga till sin egen signering av PDF-filen.
Felmeddelande 1696:
“Vissa PDF-filer är ogiltiga, skyddade eller så uppfylls inte kraven i PDF\/A-specifikationerna och kan därför inte signeras”
En lösning är att spara om de ursprungliga dokumenten till PDF igen utan lösenordsskydd eller skrivskydd.
En annan lösning är att spara om de befintliga PDF:erna via Adobe Acrobat Reader:
Öppna PDF:en i Adobe Acrobat Reader.
Klicka på skriv ut, välj "Microsoft Print to PDF" och klicka på skriv ut för att generera PDF-filen.
Bifoga den nya PDF-filen till signeringen i TendSign.
