Det er dessverre noen mailservere som ikke aksepterer e-post som er sendt fra Visma Addo. Vi jobber kontinuerlig med å optimalisere systemet for å redusere antallet ikke aksepterte e-poster så mye som mulig. Helst vil vi selvfølgelig kunne levere til så mange mailservere som mulig. Vi kan alikevel ikke helt unngå at noen e-postmeldinger sendt fra Addo av en eller annen grunn ender opp som en "Bounce mail".
En avvisningsmail betyr at mottakerens mailserver av en eller annen grunn avviser e-posten fra Visma Addo, for eksempel fordi den anser innholdet som usikkert, og det eneste vi kan gjøre herfra er å sikre at innholdet i e-posten er så kompatibelt og klarert som mulig.
Akkurat nå er vår rate av e-post som ikke blir levert under 2%, som også er målet vårt. En work around er å bruke alternative e-poster eller sende dokumentene via SMS i steden.
I denne artikkelen kan du lese mer om de såkalte bounce mails: https://support.vismaaddo.net/hc/en-us/articles/360024488894-Delivery-issue-to-certain-email-servers...