Kirjaudu sisään MyMercell-palveluun ja klikkaa yrityksesi nimeä oikeassa yläkulmassa.

Tilaukset-välilehti

Tilaukset-välilehdellä näet kaikki yritykseesi littyvät tilaukset. Voit suodattaa tilauksia valitsemalla "Vain aktiiviset tilaukset" -toiminnon.

Tällä sivulla näet aktiivisen tilausjaksosi (aloitus- ja päättymispäivämäärän), käyttäjien lukumäärän ja jos sinulla on vapaana olevia käyttäjälisenssejä.

Hankintaorganisaatiot-välilehti

Hankintaorganisaatiot-välilehti on näkyvissä, mikäli jokin hankintaorganisaatio on lisännyt yrityksesi toimittajarekisteriinsä. Valitsemalla Hankintaorganisaatiot-välilehden näet luettelon hankintaorganisaatioista, joiden toimittajarekisteriin yrityksesi kuuluu. Valitsemalla hankintayksikön nimen näet tarkemmat tiedot ja voit tarvittaessa vaihtaa ensisijaista yhteyshenkilöänne ja lisätä tai poistaa muita yhteyshenkilöitä, joille hankintaorganisaation viestit välittyvät.

Asetukset-välilehti

Asetukset-välilehdellä voit määritellä, saavatko jatkossa luomasi uudet käyttäjät automaattisesti nimenkirjoitusoikeudet (Prokura) ja Mercell Asiakaspalvelun oikeudet tekniseen tukeen.

Voit valita seuraavista:

• Myönnetty - tämä merkitsee, että Mercell Asiakaspalvelu voi jakaa näkymäsi teknistä tukea varten

• Ei pääsyä - tämä merkitsee, että Mercell Asiakaspalvelu ei voi käyttää tietojasi teknistä tukea varten

• Kysy lupa - tämä merkitsee, että Mercell Asiakaspalvelu kysyy sinulta kirjallisesti lupaa jakaa näkymäsi teknistä tukea varten aina tapauskohtaisesti

Voit koska tahansa vaihtaa asetuksia. Kaikki mahdolliset tuki-istunnot kirjataan järjestelmään ja näet ne itse lokitiedoista.