2.1 Meldinger

Kommunisere direkte i portalen

Meldinger kan benyttes for å kommunisere både internt og eksternt direkte i portalen.

Grensesnittet tillater enklere formattering som f.eks:

  • Punktliste

  • Numrert Liste

  • Hyperlink

  • Fet, understreket og kursiv tekst

Dette medfører at dere kan ha full dokumentasjon over all kommunikasjon på et samlet sted og ikke risikerer at miste deler av kommunikasjonen som f.eks. ble gjort på e-post.

Du blir varslet om nye meldinger både på e-post, og i systemet, forutsatt at du er en del av forespørselens team, og har tilstrekkelige rettigheter.

Det er selvfølgelig mulig å legge ved dokumenter dersom det er behov for dette.

note

Meldinger og svar blir dessuten satt sammen som en konversasjon slik at dere får en god oversikt over kommunikasjonen mellom enkelte mottakere.

Meldinger og svar blir dessuten satt sammen som en konversasjon slik at dere får en god oversikt over kommunikasjonen mellom enkelte mottakere.

2.2 Offentlige tilleggsopplysninger

Få all informasjonen om forespørselen

Offentlige tilleggsopplysninger kan benyttes av oppdragsgiver for å informere interessenter om eventuelle endringer som skjer i en forespørsel.

Med hjelp av denne funksjonalitet kan en oppdragsgiver enkelt sørge for at alle interessenter får tilgang til ny informasjon likt, enten man gjør en endring på et krav, endrer tidsplanen eller oppdaterer et dokument.

Interessenter som allerede er blitt invitert eller har meldt interesse på en forespørsel blir varslet på e-post dersom en tilleggsopplysning publiseres.

Som interessent finner du offentlige tilleggsopplysninger via kommunikasjonsmodulen, og dersom forespørselen er blitt publisert offentlig, blir den også tilgjengelig lengst ned på forespørselens offentlige side.

2.3 Spørsmål & Svar

Når kan jeg stille spørsmål?

Spørsmål kan stilles under hele prosessen, så sant du har meldt interesse eller godtatt en invitasjon.

Oppdragsgiver setter normalt sett en frist for å stille spørsmål som leverandørene bør forholde seg til.

Vennligst observer at det fortsatt er mulig å stille spørsmål selv om Frist for å stille spørsmål er passert, spørsmålet vil da bli merket som ‘for sent’.

Hvordan stiller jeg spørsmål?

Det er hovedsaklig to forskjellige måter i stille spørsmål via Spørsmål & Svar i Source-to-Contract.

  • Alternativ 1
    Gå inn i Spørsmål & Svar modulen og velg 'Still Spørsmål', velg en Referanse og fyll ut ditt spørsmål.
    Lagre det som utkast, eller send det inn med én gang.

  • Alternativ 2
    Når du besvarer krav og kriterier i de forskjellige seksjonene kan du benytte det lille Spørsmål & Svar-ikonet for å stille et spørsmål til de enkelte kravet/kriteriet. Du kan på denne måten samle på deg en del spørsmål underveis, og sende inn alle samlet ved å gå til Spørsmål & Svar og velge “Send inn alle utkast”.

Dersom Oppdragsgiver tillater dette er det mulig å velge at stille spørsmålet privat, dette innebærer at Oppdragsgiver ikke kan publisere svaret til alle leverandører, men kun svarer direkte til den som har stilt spørsmålet.