For at vi på support skal ha mulighet å behandle din henvendelse så raskt og effektivt som mulig, er det fint om kontoen din er opplåst for support innen henvendelsen blir feilmeldt via telefon eller e-post. 

Gjør slik > > >

Gå til "Min Startside" og hold markøren over navnet ditt til høyre i toppmenyen og velg "Min profil" i menyen.

På siden ned til høyre, under overskriften "Support" velger du "Ja".

Avslutt med å velge "Lagre supportvalg".

Kontoen din er nå opplåst i 24 timer, for videre supporthjelp deretter, må kontoen låses opp på nytt.

Ta kontakt når kontoen er opplåst slik at vi kan hjelpe deg videre.